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Términos de uso de ¡HEY!

Última actualización:

Fecha de vigencia: 8 de octubre de 2026.

1. Quién ofrece ¡HEY!

¡HEY! es una app de GENERADOR EMPRESARIAL DE CODIGOS S. DE R.L. DE C.V. («Geedgo»), con domicilio en Torre Metrópolis, Boulevard Suyapa, Tegucigalpa, Honduras. ¡HEY! es una idea de Ada Nohemy Moreno.

Estos términos son un acuerdo entre usted y Geedgo. Al instalar o usar ¡HEY!, usted acepta estos términos y la política de privacidad. Si no está de acuerdo, no use la app.

2. Qué hace ¡HEY!

¡HEY! vigila la conexión Bluetooth entre su celular y el reloj o la pulsera que usted vinculó. En Android también puede vincular audífonos. Si la conexión se pierde, por ejemplo porque usted se alejó del celular, el celular suena y vibra.

Sus funciones:

  • Días de la semana y, si quiere, un horario diario en que ¡HEY! vigila.
  • Tres niveles de distancia: Cerca, Medio y Lejos. Cada nivel fija cuánto espera ¡HEY! después de perder la conexión antes de sonar. De fábrica, Cerca suena enseguida, Medio espera 10 segundos y Lejos 25 segundos. Si la conexión vuelve durante la espera, no suena.
  • Calibración: puede ajustar las esperas caminando una vez con su propio equipo. Las esperas calibradas se guardan en su celular, valen solo para ese equipo y reemplazan las de fábrica y las que ajuste Geedgo (punto 9).
  • La alarma suena como máximo 5 minutos. «Ya lo tengo» la detiene. «Silenciar 5 minutos» la calla, y ¡HEY! vuelve a vigilar sola después de 5 minutos.
  • Los sonidos ¡HEY!, Trueno y Caballo, y los sonidos «Pulso» y «Mi voz» del punto 6. Volumen alto o bajo, y vibración. «Probar la alarma» para escuchar cómo va a sonar.
  • Acceso rápido para pausar o activar ¡HEY! sin abrir la app: en Android, desde los Ajustes rápidos; en iPhone con iOS 18 o posterior, desde el Centro de control.
  • Modo antirrobo (punto 5).
  • Español e inglés, y modo claro u oscuro según el ajuste de su celular.

Con audífonos, ¡HEY! suena cada vez que se desconectan: al guardarlos en su estuche, al apagarse o al quedarse sin batería.

Lo que ¡HEY! no hace:

  • No mide la distancia en metros. Bluetooth no lo permite. La conexión suele perderse entre 5 y 10 metros, según las paredes y dónde esté el celular.
  • No hace sonar el reloj. Suena el celular.
  • No localiza el celular ni muestra dónde está.
  • No es un sistema de seguridad, de rastreo ni de vigilancia, y no avisa a otras personas ni a las autoridades.

3. Qué necesita para que funcione

¡HEY! solo puede avisarle si se cumplen estas condiciones:

  • El Bluetooth del celular está encendido, y el equipo vinculado está encendido, con batería y conectado al celular. Si usted apaga el Bluetooth, ¡HEY! no suena, salvo con el modo antirrobo activado.
  • ¡HEY! está activa, el día está marcado, la hora está dentro del horario y la alarma no está silenciada.
  • Usted dio los permisos que la app pide y no los quitó después.
  • El ahorro de batería del celular no cerró la app. Algunas marcas cierran apps en segundo plano; ¡HEY! le avisa cuando lo detecta y le indica qué ajustar.
  • Después de reiniciar el celular, ¡HEY! no vigila hasta que usted lo desbloquea por primera vez.
  • En Android, el celular no está en el modo «Silencio total».
  • En iPhone, el Apple Watch no es compatible, porque Apple no permite que otra app vigile su conexión. Los audífonos tampoco. ¡HEY! funciona con relojes y pulseras Bluetooth que se conectan al iPhone con la app de su fabricante y que iOS deja ver a otras apps; no todos lo permiten.
  • En iPhone con iOS 26 o posterior, la alarma suena como una alarma del iPhone. Con iOS 15 a 25 y la app en segundo plano, el aviso llega como notificación y no suena si el iPhone está en silencio.
  • En iPhone, si usted cierra ¡HEY! desde el selector de apps, reinicia el celular, o apaga y vuelve a encender el Bluetooth, ábrala de nuevo para que siga vigilando.

El funcionamiento puede cambiar según la marca y el modelo del celular y del equipo vinculado, la versión del sistema, las paredes y otros equipos cercanos.

4. Lo que le toca a usted

Usted se compromete a:

  • Dar los permisos que la app pide y mantenerlos.
  • Seguir las indicaciones de ¡HEY! sobre el ahorro de batería de su celular.
  • En iPhone, no cerrar ¡HEY! desde el selector de apps.
  • Probar la alarma después de instalar la app, cuando cambie de celular, de equipo o de ajustes, y de vez en cuando: con «Probar la alarma» y alejándose con su equipo.
  • Mantener cargados el celular y el equipo vinculado, y mantener la app actualizada.
  • Seguir cuidando su celular y sus cosas. ¡HEY! le ayuda, pero no reemplaza su atención.

5. Modo antirrobo

Con el modo antirrobo activado, ¡HEY! pide la huella, el rostro o el código de bloqueo de su celular para detener o silenciar la alarma, pausar ¡HEY!, cambiar el equipo vinculado, los días o el horario, calibrar la distancia o apagar el modo antirrobo. La comprobación la hace el sistema de su celular. Para usarlo, su celular necesita un bloqueo de pantalla con PIN, patrón, contraseña o código.

Con el modo antirrobo activado y ¡HEY! vigilando, apagar el Bluetooth o activar el modo avión hace sonar la alarma.

Lo que el modo antirrobo no hace:

  • No evita un robo, no bloquea el celular, no lo localiza y no avisa a nadie.
  • En iPhone, fuera de la app, la alarma del sistema o la notificación se pueden detener sin su huella, su rostro ni su código. ¡HEY! no las puede proteger.
  • Si alguien apaga o reinicia el celular, la alarma deja de sonar. Ninguna app funciona hasta que el celular se desbloquea por primera vez.

6. «Mi voz», «Pulso» y compras

«Mi voz» le permite grabar su propia voz, hasta 5 segundos, y usarla como sonido de alarma. «Pulso» es un sonido de alarma que puede escuchar antes de comprarlo. Los dos se desbloquean juntos con un pago único dentro de la app.

  • El pago lo cobra Google Play o App Store, con su cuenta, al precio que la tienda le muestra, con los impuestos que correspondan en su país.
  • La compra le permite usar «Mi voz» y «Pulso» en ¡HEY! con la misma cuenta de la tienda. Si cambia de celular o reinstala la app, use «Restaurar compra» con esa cuenta.
  • Los reembolsos se piden a la tienda donde compró y siguen sus políticas. Esto no limita los derechos que la ley de su país le da como consumidor.
  • La grabación es suya y se queda en su celular. Geedgo no la recibe ni la revisa.
  • Usted es responsable de lo que graba. Solo grabe su propia voz o la de una persona que le dio permiso, y no grabe nada ilegal, ofensivo ni que viole derechos de otros. Si usa la voz de otra persona, la responsabilidad es suya.

7. Uso permitido

Geedgo le da un permiso personal, limitado, no exclusivo, intransferible y revocable para usar ¡HEY! en los equipos que usted tenga o controle, para su uso propio y no comercial.

Usted se compromete a:

  • No copiar, modificar, descompilar, vender ni distribuir la app, salvo lo que la ley le permita.
  • No usar ¡HEY! para vigilar o seguir a otra persona sin su consentimiento, por ejemplo vinculando el equipo de otra persona.
  • No usar ¡HEY! para fines ilegales ni para molestar a otros.
  • No interferir con la app ni con los servicios que usa, ni intentar entrar en ellos sin permiso.
  • No usar los sonidos, el nombre ni el diseño de ¡HEY! fuera de la app.

8. Propiedad intelectual

El nombre ¡HEY!, el logotipo, el diseño, los sonidos, los textos y el código de la app están protegidos. Estos términos no le dan ningún derecho sobre ellos, salvo el permiso de uso del punto 7. Si nos envía ideas o comentarios sobre ¡HEY!, podemos usarlos sin obligación de pagarle.

9. Cambios, actualizaciones y ajustes a distancia

Podemos actualizar ¡HEY!, cambiar o quitar funciones, o dejar de ofrecerla, en todos o en algunos países. Algunas actualizaciones pueden hacer falta para seguir usando la app o para que funcione con versiones nuevas del sistema.

Geedgo puede ajustar a distancia algunos valores de funcionamiento, por ejemplo la espera de cada nivel de distancia, que nunca pasa de 50 segundos, sin publicar una versión nueva. Lo hacemos para que la app funcione mejor. Estos ajustes no cambian las esperas que usted calibró. Si la app no puede descargarlos, usa los últimos que descargó o los de fábrica.

Podemos suspender o interrumpir los servicios en línea que usa la app, por ejemplo por mantenimiento o por fallas de Google u otros proveedores. ¡HEY! no necesita internet para vigilar su equipo ni para sonar.

Si cambiamos estos términos, publicaremos la nueva versión en https://yohey.app/terminos con su fecha de vigencia. Si el cambio es importante, se lo avisaremos antes de que se aplique, en https://yohey.app y en las notas de la actualización de la app. Si sigue usando ¡HEY! después de la fecha de vigencia, acepta los términos nuevos. Si no está de acuerdo, deje de usar la app y desinstálela.

10. Responsabilidad

¡HEY! es una ayuda para no olvidar el celular, no una garantía. Trabajamos para que funcione bien, pero no podemos garantizar que suene cada vez que usted se aleja, ni que suene a tiempo. Puede no sonar, o sonar tarde, por causas como estas:

  • El alcance del Bluetooth, que cambia con las paredes, el cuerpo, otros equipos y el lugar donde lleva el celular.
  • El ahorro de batería y otros límites que pone la marca del celular.
  • Las restricciones de Android o de iOS, y los límites de iPhone del punto 3.
  • Los modos de silencio o de no molestar del celular.
  • El funcionamiento del reloj, la pulsera o los audífonos, que son de otras marcas.
  • Un reinicio o un apagado del celular.
  • Sus ajustes, sus permisos o un uso distinto del que describen estos términos.

También puede sonar cuando usted no se alejó, por ejemplo si el equipo se apaga, se queda sin batería o pierde la conexión por otra causa.

¡HEY! se ofrece tal como es y según esté disponible. En la medida que lo permita la ley, Geedgo no da otras garantías, expresas ni implícitas, por ejemplo de que la app sirva para un fin concreto o funcione sin errores ni interrupciones.

En la medida que lo permita la ley:

  • Geedgo no responde por la pérdida, el robo o el daño de su celular, de su equipo o de otros objetos, ni por lo que pase porque la alarma no sonó, sonó tarde o sonó sin necesidad.
  • Geedgo no responde por daños indirectos, como ganancias perdidas, pérdida de datos o molestias.
  • La responsabilidad total de Geedgo frente a usted por cualquier reclamo relacionado con ¡HEY! no pasa de lo que usted pagó por ¡HEY! en los doce (12) meses anteriores al hecho que causó el reclamo. Si la ley de su país no permite ese límite, el límite es el mínimo que esa ley permita.

Nada de estos términos excluye ni limita la responsabilidad que la ley no permite excluir o limitar, por ejemplo por dolo o culpa grave, ni los derechos que la ley de su país le da como consumidor y que no se pueden renunciar.

11. Suspensión y terminación

Usted puede dejar de usar ¡HEY! cuando quiera: basta con desinstalarla.

Geedgo puede suspender o terminar su permiso de uso si usted incumple estos términos de forma grave, por ejemplo si usa ¡HEY! para vigilar a otra persona sin su consentimiento o para fines ilegales.

Cuando su permiso termina, debe dejar de usar la app y desinstalarla. Los puntos 8, 10, 13, 14 y 15 siguen vigentes.

12. Privacidad

Cómo trata ¡HEY! sus datos lo explica la política de privacidad: https://yohey.app/privacidad

13. Tiendas de aplicaciones

Las condiciones de Google Play o de App Store también se aplican a la descarga, a las compras y a las actualizaciones. Google y Apple no son parte de estos términos.

Si descargó ¡HEY! de App Store, también se aplica lo siguiente:

  • Estos términos son entre usted y Geedgo, no con Apple. Geedgo, y no Apple, es el único responsable de la app y de su contenido.
  • Su permiso de uso es intransferible y vale para usar ¡HEY! en productos de marca Apple que usted tenga o controle, según las Reglas de uso de las condiciones de Apple para sus servicios (Apple Media Services Terms and Conditions). Otras cuentas de su grupo de Compartir en familia o de compras por volumen pueden usarla si esas reglas lo permiten.
  • Apple no tiene ninguna obligación de dar soporte ni mantenimiento para la app.
  • Si la app no cumple una garantía aplicable, puede avisar a Apple, que le devolverá lo que pagó por la app, si pagó algo. En la medida que lo permita la ley, Apple no tiene ninguna otra obligación de garantía sobre la app. Cualquier otro reclamo, pérdida, daño o gasto por no cumplir una garantía es responsabilidad de Geedgo, dentro de los límites de estos términos.
  • Geedgo, y no Apple, es responsable de atender cualquier reclamo suyo o de terceros sobre la app o su uso, incluidos los reclamos de responsabilidad por el producto, los de que la app no cumple una norma legal o reglamentaria, y los de protección al consumidor, privacidad o normas parecidas.
  • Si un tercero reclama que la app o su uso viola sus derechos de propiedad intelectual, Geedgo, y no Apple, es el único responsable de investigar, defender, resolver y pagar ese reclamo.
  • Usted declara que no está en un país sujeto a embargo del Gobierno de Estados Unidos ni designado por ese gobierno como país que apoya el terrorismo, y que no figura en ninguna lista de personas prohibidas o restringidas del Gobierno de Estados Unidos.
  • Al usar la app, debe cumplir las condiciones de terceros que apliquen, por ejemplo las de su plan de datos móviles.
  • Sus preguntas, quejas o reclamos sobre la app se envían a Geedgo, a los datos del punto 16.
  • Apple y sus filiales son terceros beneficiarios de estos términos. Cuando usted los acepta, Apple tiene derecho a hacerlos cumplir frente a usted como tercero beneficiario.

14. Ley y tribunales

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Honduras. Si tiene un reclamo, escríbanos primero a soporte@yohey.app para intentar resolverlo. Si no llegamos a un acuerdo, la diferencia se decide ante los tribunales competentes de Tegucigalpa, Honduras. Todo esto es sin perjuicio de los derechos que la ley de su país le da como consumidor y que no se pueden renunciar, incluido el de reclamar ante los tribunales o las autoridades de su país cuando esa ley lo permita.

15. Otras condiciones

  • Si una parte de estos términos no es válida, el resto sigue vigente.
  • Si Geedgo no exige que se cumpla una parte de estos términos en algún momento, no renuncia a ella.
  • Geedgo puede pasar estos términos a otra empresa que siga ofreciendo ¡HEY!, por ejemplo por una venta o una fusión. Usted no puede pasarlos a otra persona.
  • Estos términos, la política de privacidad y las condiciones de la tienda son todo el acuerdo entre usted y Geedgo sobre ¡HEY!.
  • Estos términos están en español y en inglés. Si las dos versiones no dicen lo mismo, manda la versión en español, salvo que la ley de su país diga otra cosa.

16. Contacto

GENERADOR EMPRESARIAL DE CODIGOS S. DE R.L. DE C.V. (Geedgo) · Torre Metrópolis, Boulevard Suyapa, Tegucigalpa, Honduras · soporte@yohey.app